Миссия КГП "Рудненская гродская детская больница"

УТВЕРЖДАЮ

Главный врач КГП «Рудненская

городская детская больница»

___________ Б.Мурзабаев

Миссия КГП «Рудненская городская детская больница»

Миссия КГП «Рудненская городская детская больница» - предоставление пациентам качественных медицинских услуг, организация и контроль стационарного лечения, оказание больным комплексной медицинской помощи на условиях партнерства и активного участия пациентов (взрослые больные) или законных представителей интересов пациента (дети) в принятии решений, касающихся здоровья и благополучия.

Видение – доступная, качественная, эффективная медицинская помощь детскому населению, обеспечивающая максимальный уровень удовлетворенности пациентов.

Ценности:

1. Служение пациенту:

• восприятие пациентов и их семей, как партнеров в процессе лечения;

• постоянное искреннее желание помочь каждому пациенту;

• обеспечение пациентам доступа к информации о характере, диагностике и лечении заболевания, содействие пациентам в их стремлении быть информированными участниками в принятии решений, затрагивающих их здоровье и благополучие;

• правдивость и искренность во всем, что мы делаем;

• оправдание ожиданий пациентов и их семей.

2. Приверженность качеству:

• непрерывное стремление к идеальному качеству услуг;

• постоянное совершенствование всех процессов, обеспечивающих качество: профессиональное мастерство, качество обслуживания, мастерство технологий, качество менеджмента;

• постоянное стремление достичь высших результатов, что бы ты ни делал: измерение, мониторинг и отчетность в отношении услуг и стандартов качества, удовлетворенности пациентов.

3. Командная работа:

• взаимодействие всех участников процесса оказания помощи пациентам как команды высококлассных специалистов и всех сотрудников, разделяющих положения корпоративной культуры;

• совместная работа в духе сотрудничества, активного участия каждого, а также поощрения личных инициатив;

• реализация принципа преемственности в лечении пациентов;

• постоянная заинтересованность в профессиональном развитии каждого сотрудника;

• формирование и поддержание тесных рабочих отношений в коллективе организации, с партнерами в других лечебных учреждений.

4. Социальная ответственность:

• работа во благо населения – сохранение и улучшение здоровья детей, повышение качества жизни;

• помощь нуждающимся и оказания содействия в трудных финансовых условиях;

• стремление изменяться в ответ на изменение потребителей общества.

5. Финансы и контроль:

• реализация системного подхода к выбору и финансированию проектов, способствующих повышению эффективности и результативности деятельности организации, достижению целей, непосредственно поддерживающих эту миссию;

• функционирование с обеспечением достаточной финансовой отдачи с учетом нынешних и будущих затрат и потребителей;

• достижение высокой производительности за счет эффективного использования ресурсов, включая нематериальные;

• отчетность по использованию ресурсов на всех уровнях организации.

«Все лучшее в медицине – во благо пациента!»